Jak na správně na e-shop
Sortiment e-shopu
Prodávejte sortiment, kterému rozumíte.
Konkurence
Před spuštěním e-shopu si zjistěte jak je na tom vaše budoucí konkurence a to jak z hlediska cen, tak sortimentu. Nepouštějte se do tvorby internetového obchodu, který nebudete moci konkurovat.
Výroba e-shopu
Zvolte kvalitního výrobce internetového obchodu. Dobrý e-shop neznamená drahý e-shop. Tzv. krabicové systémy nebývají ideálním řešením. Kvalitu e-shopu neposuzujte jen podle designu, ale i podle použitých technologií. Dobrá technologie je to, co Vám nejvíce pomůže v růstu obchodu, protože je to způsob, jak přivádět nové zákazníky.
Funkčnost v různých prohlížečích
Pamatujte, že prohlížeč není jen Explorer, ale i Firefox, Opera, Safari atd. Ve všech prohlížečích ale i jejich verzích by měl web být bez chyb.
Grafika e-shopu
Nešetřete na grafice. Design e-shopu tvoří první dojem, který si o internetovém obchodě návštěvník udělá. Pokud Vám udělá grafiku někdo tzv. na koleně anebo si ji vytvoříte sami, nemusí být výsledek zrovna to pravé. A to i přesto, že Vám se to líbí.
Reklama
Zvolte vhodný typ reklamy. Těžko Vás zákazníci najdou sami.
SEO
Optimalizace stránek (SEO) je pro dobrý e-shop jedna z nejdůležitějších věcí. Optimalizace internetového e-shopu lze provádět pouze za předpokladu kvalitně vyrobeného obchodu. Zde platí pravidlo dobrého dodavatele několikanásobně.
Analýzy
Analýzy fungování e-shopu jsou důležité pro správné směřování reklamy, fungování stránek a zavedení strategie pro další získávání zákazníků a růst obchodu. Jedině odborná analýza je to co vám umožní získat informace o tom, co vám přináší objednávky a co naopak je potřeba zlepšit.
Funkčnost stránek
Vyvarujte se českému nešvaru ve formě výrazu „ve výstavbě“. Sdělení, že část stránek je výstavbě určitě nedělá dobrý dojem. V běžném životě byste taky neměli dobrý pocit z obchodu, který by se po dobu vaší návštěvy teprve stavil.
Vyvarujte se všech nefunkčností, špatně zobrazených textů nebo obrázků.
Nesnažte se otrávit zákazníky
Nesnažte se otrávit zákazníky nesplnitelnými sliby, nereálnými dodacími lhůtami, polopravdami a složitostí stránek.
Texty
Texty jsou to, co prodává a hraje roli při zobrazování ve fulltextových vyhledávačích. Texty mají být lákavé, ale ne klamavé. Při tvorbě textů se poraďte s odborníkem na psaní textů pro web (tzv. copywriting).
Bez registrace
Povinná registrace patří mezi hlavní důvody, proč někteří zákazníci e-shop opustí ještě před dokončením nákupu. Nechte své návštěvníky, aby nakupovali i bez registrace. Snížíte tím míru opuštění vašeho e-shopu bez dokončení nákupu.
Registrace musí být jednoduchá
I registarce zákzníků má význam. Registrace je určitě důležitá. Ale jen jako možnost, kterou si může zákazník sám zvolit.. Registrační by měl být formulář velmi jednoduchý a stručný. Ideální je zákazníkům nabídnout nějaký bonus za provedenou registraci ( slevy, soutěže, bonusové programy....)
Odborník - poradce
Nebojte se využít rad odborníka (poradce). Ušetříte peníze, získáte konkurenční výhodu nasměrování. Kvalitní informace analýzy jsou to, co Vám odliší od konkurence a pomůže Vám navyšovat obrat. Vy jste ti, kteří rozumí sortimentu, ale všem možnostem internetového a výkonnostního marketingu. A tak odborný poradce je ten, který Vám předá ty nejnovější trendy pro správné fungování a růst internetového obchodu.